Última actualización: 1 de septiembre de 2025
1. Información en el sitio
El contenido tiene fines informativos. Aunque procuramos exactitud y actualización, no garantizamos que toda la información sea completa o esté siempre disponible. Las descripciones de productos, cortes, presentaciones y certificaciones son referenciales y pueden variar.
2. Elegibilidad
El sitio está disponible para uso general. Al utilizarlo, usted declara que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores.
3. Responsabilidades del usuario
- Usar el sitio conforme a la ley y a estos términos.
- No interferir con su funcionamiento ni intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
- No enviar contenido ilícito, difamatorio, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o contenga software malicioso.
4. Registro de cuentas
Actualmente no se requiere una cuenta para navegar o realizar consultas. Si se habilitan cuentas en el futuro, se informarán las condiciones aplicables.
5. Productos y servicios
Grupo R&S comercializa y distribuye carnes y derivados para hoteles, instituciones y restaurantes en Costa Rica. Las ventas se gestionan directamente mediante cotizaciones, órdenes de compra y acuerdos comerciales. La información del sitio no constituye una oferta vinculante.
6. Precios, pagos y devoluciones
El sitio no procesa pagos en línea. Los precios, condiciones de pago, entregas, devoluciones y garantías se definen en las cotizaciones y facturas emitidas por Grupo R&S.
- Los precios pueden cambiar hasta ser confirmados en una cotización vigente.
- Por tratarse de productos perecederos, las devoluciones están sujetas a inspección, cadena de frío, tiempos y condiciones pactadas.
- Si se habilitan pagos en línea, se publicarán términos adicionales.
7. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, catálogos y demás materiales son propiedad de Grupo R&S o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables. No se permite su reproducción o distribución sin autorización.
8. Contenido enviado por usuarios
El sitio no ofrece funciones para publicar contenido públicamente. Los mensajes enviados por los canales de contacto deben respetar la ley y los derechos de terceros.
9. Enlaces a terceros
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10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Grupo R&S no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio. Para productos perecederos, cualquier responsabilidad se limita a lo pactado en la cotización o factura correspondiente.
11. Descargo de garantías
El sitio y su contenido se proporcionan tal cual, sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos que el sitio esté libre de errores o interrupciones.
12. Seguridad, cadena de frío y cumplimiento
Grupo R&S opera bajo estándares de inocuidad y cadena de frío. El cliente debe custodiar adecuadamente los productos a partir de la entrega. El almacenamiento o manejo posterior inadecuado puede invalidar reclamos por calidad. El cliente debe cumplir la normativa sanitaria y de etiquetado aplicable a su operación.
13. Indemnidad
El usuario se compromete a mantener indemne a Grupo R&S frente a reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costos y gastos derivados del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos términos.
14. Fuerza mayor
Grupo R&S no responderá por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, interrupciones de servicios, actos de autoridad, conflictos laborales o fallas de proveedores.
15. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales y las cookies se rigen por las políticas de privacidad y cookies publicadas en este sitio.
16. Modificaciones
Podemos modificar el sitio o estos términos. Los cambios serán efectivos al publicarse con la fecha de actualización correspondiente.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Las controversias se someterán a sus tribunales competentes.
18. Contacto
Correo: servcliente@gruporys.co.cr. Teléfono: +506 2440-3745. Dirección: Del Hotel Holiday Inn 350 m norte, Oficentro Santamaría, Alajuela.